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Dein Rücktrittsrecht
Faire Rückgaben für ein angenehmes Einkaufserlebnis
Jeder Artikel, den Du bei uns bestellst, wird individuell für Dich gefertigt („Print-on-Demand“). Anders als bei klassischen Händlern können wir deshalb umgetauschte Ware nicht einfach weiterverkaufen. Dennoch möchten wir sicherstellen, dass Du mit Deinem Einkauf zufrieden bist. Unsere fairen Rückgaberegeln bieten Dir bei Bedarf die Möglichkeit zur Rückgabe – kontaktiere uns einfach, und wir prüfen Deinen Fall gerne persönlich. Rücksendungen oder Umtausch bei Nichtgefallen können wir zwar nicht versprechen, bemühen uns jedoch, eine passende Lösung zu finden.
Rückgabe bei Mängeln: Bei fehlerhaften Produkten oder Beschädigungen garantieren wir Dir selbstverständlich eine Rückgabe oder einen Umtausch. Dein Anliegen liegt uns am Herzen, und wir möchten sicherstellen, dass Du einwandfreie Produkte erhältst!
Gesetzliche Regelungen: Eingeschränktes Widerrufsrecht
Zusätzlich zu unseren fairen Rückgaberegeln kannst Du als Verbraucher Dein gesetzliches Widerrufsrecht nutzen, wenn bei dem Produkt Fehler oder Beschädigungen auftreten:
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt ab dem Tag, an dem Du oder eine von Dir benannte Person die Ware in Besitz genommen hat.
Um Dein Widerrufsrecht auszuüben, sende bitte eine eindeutige Erklärung (z. B. per Post oder E-Mail) an:
Manuel Wurm MA.; Westbahnstr. 1b/11, 1070 Wien; +4369915374638; shop@wurmweb.at
Folgen des Widerrufs
Nach Eingang Deines Widerrufs erstatten wir Dir alle geleisteten Zahlungen, einschließlich der Standardlieferkosten, spätestens binnen vierzehn Tagen zurück. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast. Eine Rückerstattung erfolgt, sobald wir die Waren zurückerhalten haben oder Du uns einen Versandnachweis vorlegst.
Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Für einen möglichen Wertverlust der Waren musst Du nur aufkommen, wenn dieser auf einen nicht notwendigen Umgang zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware zurückzuführen ist.